Accesibilidad en tu túnel de lavado: lo que exige la normativa

La normativa de accesibilidad no es solo para tiendas u oficinas — afecta a cualquier local de uso público, y un túnel de lavado con zona de espera y caja de atención al cliente entra de lleno. Es una de esas obligaciones que casi nadie mira hasta que toca una reforma o una inspección.

Lo mínimo que exige la normativa

• Entrada a cota cero o con rampa reglamentaria. Si hay un desnivel de 5 cm o más entre la calle y el local, hace falta rampa — no vale un escalón, por pequeño que parezca.
• Pendiente de la rampa según su longitud. Hasta un 10 % si mide 3 metros o menos, hasta un 8 % entre 3 y 6 metros, y un 6 % o menos si es más larga — además de superficie antideslizante y pasamanos.
• Puertas y pasillos con anchura suficiente. Las puertas de acceso necesitan entre 80 y 90 cm libres, y los pasillos principales al menos 120 cm, para que pueda pasar una silla de ruedas sin apuros.

Por qué merece la pena más allá de cumplir la norma

Un cliente con movilidad reducida, con carrito de bebé, o simplemente cargado con bolsas nota inmediatamente si un local es fácil de usar o no — la accesibilidad bien resuelta no es solo una obligación legal, es una experiencia mejor para cualquier cliente, no solo para quien la necesita estrictamente.

Si estás decidiendo dónde montar el túnel o ya tienes local elegido, conviene revisarlo dentro del mismo proceso que el resto de licencias y trámites — es mucho más barato resolverlo en el proyecto inicial que adaptar un local ya terminado.